Reklamacja
Warunki rękojmi za wady towaru i gwarancji jakości opisane są w Regulaminie.
W celu złożenia reklamacji, prosimy o wypełnienie formularza, którego wzór zamieszczamy powyżej (link).
Prosimy o przesłanie formularza mailowo na adres kontakt@home-bazar.pl lub pocztą tradycyjną na adres DESSE Sp. z o.o. ul. Deszczowa 65, 85-467 Bydgoszcz.
Po otrzymaniu wypełnionego formularza w terminie do 14 dni powrócimy do Państwa z informacją zwrotną.
Zwroty
Warunki zwrotów szczegółowo opisane są w Regulaminie.
Klient, tak Konsument jak i Przedsiębiorca może dokonać zwrotu zakupionego nieuszkodzonego i nieużywanego towaru w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w jego posiadanie.
Do zachowania terminu wystarczy, przed jego upływem, złożenie nam oświadczenia na piśmie, telefonicznie lub e-mailem.
Oświadczenie można złożyć z wykorzystaniem formularza, którego wzór zamieszczamy powyżej (link)
Następnie, po otrzymaniu potwierdzenia rejestracji zwrotu, należy w ciągu 14 dni dostarczyć na własny koszt nieużywany i nieuszkodzony towar na adres.
DESSE Sp. z o.o. ul. Deszczowa 65, 85-467 Bydgoszcz.
Klient dokonuje zwrotu we własnym zakresie, na własny koszt i odpowiada za jego właściwe zapakowanie (najlepiej w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi oryginalnymi materiałami zabezpieczającymi towar przed uszkodzeniem).
Płatności za zakupiony towar zwracamy niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy i zwrócenia zakupionego towaru.
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności z wyłączeniem kosztu wysyłki. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Uprawnienie to przysługuje wyłącznie konsumentom.